Vervoersvereniging HugoHopper bestaat inmiddels zes jaar en staat zes dagen per week klaar voor de Heerhugowaarders. Met veel enthousiasme werken er 120 vrijwilligers als chauffeur, wagenpark- en kantoormedewerker. Vorig jaar reden er ruim 26000 passagiers met ons mee. Daar zijn we trots op en de komende jaren willen we onze organisatie verder professionaliseren en de dienstverlening uitbreiden. Word jij onze nieuwe vrijwilliger?

 

Wij zijn op zoek naar een:    Ledenconsulent

  • je beantwoordt vragen van en geeft informatie aan (potentiële) leden
  • je geeft voorlichting aan individuele passagiers en aan organisaties over ons vervoersaanbod, indien nodig verwijs je door naar andere vormen van vervoer of dienstverlening

  • je onderzoekt de klanttevredenheid middels telefonische en schriftelijke enquêtes en doet suggesties ter verbetering van de dienstverlening

  • je neemt deel aan netwerken en platforms en zet daarmee onze organisatie op de sociale kaart

 Kortom, de consulent is het zichtbare, herkenbare en gewaardeerde visitekaartje van de vereniging.

Wij zoeken:

  • een enthousiaste netwerker met kennis van de sociale kaart binnen Heerhugowaard
  • ​een communicatief en digitaal vaardige vrijwilliger die op creatieve wijze bestaande en nieuwe leden weet te bereiken
  • iemand die een ochtend en/of middagdeel op kantoor wil werken (voorkeur donderdag- en/of vrijdagochtend) en die flexibel is in beschikbaarheid voor het geven van voorlichting

Wat bieden wij jou:

  • de kans om concreet iets te betekenen voor je medemens
  • ​een gratis lidmaatschap
  • een ambitieuze, enthousiaste werkomgeving dichtbij huis waar ruimte is voor je talent

Hoe reageren:

Ben jij klantgericht, secuur en geduldig? Sta je stevig in je schoenen en kun je goed samenwerken? Vind je het leuk om mensen te helpen? Dan ben jij de vrijwilliger die we zoeken. Mail je motivatie naar ilona.pieterse@hugohopper.nl of bel voor meer informatie naar Ilona Pieterse op maandagochtend, dinsdag of donderdag T 072 737 02 17.